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              新聞資訊

              怎樣說“不”老板才不會憤怒?作者:宏馳集團日期:2016-09-15

              先肯定,再否定,后安撫

                Joy 某私營企業部門經理 月薪:7000元 老板一直和我們說,他算是白手起家———公司是老板一手創立的,這里自然也就成了他的“一言堂”,除了公司的幾個副總,還有我這個企劃部的經理,其他人很少能在他面前說個“不”字的。

                即使我和老板的關系近一些,在向他提意見的時候也得小心翼翼,你想啊,一句沒把握好,讓老板聽的時候臉色不好看,或者干脆打斷了你的談話,你一個當下屬的心里會好受么?

                所以,我從來不直接對老板說“不”,總是用“先肯定,再否定,后安撫”的“迂回策略”。比如上一次老板提出“十。一”組織員工度假放松,但他指定的地點又是那個我們已經去過N遍的度假村。我想,要再去那個地方,不僅達不到放松休息的目的,搞不好還會引起一部分員工的怨言。但是這些話我怎么能和老板直說呢,在開會宣布度假決定的時候,我滿口贊成了老板的建議,并把“指示”記在了本子上。等開完會,我才找了個機會,向老板說明了情況,并向他推薦了一個更好的去處。聽了我的話,老板果然改變了自己的決定———既在大會上保全了老板的面子,我又履行了企劃經理的職責,這個“彎”繞得還是值得的。

                說“不”,搞定我的主管

                阿King 貨代公司銷售主任 月薪:5000元

                大學里我學的是市場營銷,到這家貨代公司來做銷售也算是“學以致用”了。記得公司在面試我的時候,坐在考官位置上的,是一個看上去不比我大多少的部門主管。一聽說我是XX大學畢業的,我的考官立刻來了精神,一個勁的問我:導師是誰,誰給我們上過課,哪個老師還在不在學校任教。40分鐘的面試,幾乎沒有涉及到公司對我要求,全成了主管和我在拉家常。糊里糊涂地結束了面試,年輕的主管扔過來一句話:“明天來上班吧!”

                不出所料,面試考官成了我的部門主管,仔細一問才知道,原來我的主管就是比我高兩屆的師兄啊,這可讓我心里樂開了花。做銷售雖然很辛苦,剛進公司我也沒有什么經驗,但是我的頂頭上司(私下里我都叫他“師兄”)總是幫著我適應公司的環境,有這樣的一個“師兄主管”罩著我,新人阿King在公司里做得很開心。特別是如果身體有點不舒服,不想去單位的時候,我也不必開口向行政經理或者大老板說個“不”字,只要給我的主管打個電話,說:“師兄,我今天不想去了?!敝鞴芫蜁臀翼斨?要是主管自己不想來了,他也會跟我說,我也就義不容辭地承擔“擋箭牌”的角色。

                說“不”,開口不提“不”字

                Daisy 公關公司業務經理 月薪:3500

                直接對老板說“不”?那怎么可以呢,這樣老板一定會覺得你是個很“沒用”的人。頂頭上司是個很有“想法”的人,當她的下屬當然也要有點想法啦,至少,在我看來,不要一開口就對老板說“不”。當然,也有上司派下來的活我完成不了的情況,要真的到了那個時候,我也不會一口氣答應自己完成不了的事情,畢竟要為自己留點退路嘛!

                遇到那樣的情況,我就會先靜下心來好好分析一下整件事情,先了解整個工作的程序,然后再衡量自己能做多少、不能做多少。這些我都會準確地告訴自己的老板:哪些指標是我可以完成的,哪些是我不能完成的;為了順利完成公司的任務,我希望她怎么樣來配合我,或者請他安排其他的同事來和我合作,并且我要向老板表達這樣的意思:您安排的工作我一直是在盡力完成。

                老板是個很“拎得清”的人,對于我們不算過分的要求,他都會盡量配合,畢竟都是為了工作。老板知道我們這些小職員在公司里扮演的角色,他也會為我們著想,幫助我們爭取利益,這樣我們才會“死心塌地”為他“賣命”嘛。

                說“不”,我E-mail去我的“正式公函”

                Marie 某民營企業職員 月薪:6000元左右

                公司是老板自己的,私營企業,追求的是“效益最大化”和“人力資源的充分利用”,在這里,你的工資不會太低,但手頭的工作也絕對不會太輕松。記得我剛到公司時,經常是幾個case一起來,逼得人沒日沒夜地干,現在想想,那時候真的是不堪回首?,F在好了,我已經從公司最低層的角色里擺脫出來,雖說沒有“從奴隸到將軍”,但很多瑣碎的事情就可以交給自己的助理去做,還可以美其名曰“鍛煉新人”。

                剛進公司的那一陣子,有一次,我手頭的事情本來已經很多了,部門經理又把一個項目跟進的事情交給我,但是我實在忙不過來,就只好和經理實話實說:我沒有時間完成這件事,請你找部門里其他的人。當時部門經理點頭答應了,但這件事情到后來還是沒有人去做。最后老板追查下來,我的部門經理竟然說,是我沒有把分配的任務完成好!由于沒有形成的文字的東西,我是有口難辯。那以后,我就學了個乖,以后再有自己無法完成的任務,我都用正式的公函格式寫好,再E-mail給我的部門主管,如果是比較重要的事情,我還會在老總的信箱里也發一份,這個習慣,一直保持到我有助理可以“差遣”。


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